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店長のオオニシです。ご来店有難うございます。

【ズンバウェア専門店ファミリー】は海外メーカーから直輸入の商品や日本では入手困難な商品をリーズナブルなプライスでお届けしていますので安心してお買い物をお楽しみ下さい。

当店はアットホームなショップを理想としてますので困ったことや質問などあればすぐにお問い合わせください。

チームやグループ&団体さんなどの注文も受け付けますのでご遠慮なく相談してくださいね。

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★営業時間はAM9:00〜PM7:00です。
★休日・時間外はメールにて対応します。info@zumba-family.com
★問い合わせ・ご注文は365日・24時間受付けしております。

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2013/02/10  E・A様(男性)

ご購入商品 4点 メンズトップス・ボトムス・シューズ・アクセサリー

昨日商品の発送の連絡いただき本受け取りました。こちらからのメ−ルの問い合わせにも新設丁寧に応対していただきありがとうございます。早速試着しました、メンズアウタ−はSからXSに変更してサイズはピッタリでした。ショウトパンツもピッタリ。シュ−ズは少し大きかったですが、気にいってます。スタジオで踊るのが楽しみです。

《店長より》
ご連絡ありがとうございます。一式のご購入ありがとうございます^-^オヤジ?ギャグも良かったですよ^o^次の商品はもう少しお待ちくださいね。
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2013/01/31  Y・K様(女性)

ご購入商品 1点 レディースシューズ

注文してから楽しみにしていたシューズが今日届きました!早速、今日のレッスンから履きたいと思います(笑)今まではエアロシューズだったので(^^;)嬉しいです♪これから少しずつウエアなども揃えて、よりズンバを楽しみたいと思っています♪ご丁寧にご連絡いただきまして、ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

《店長より》
ご連絡ありがとうございます。どのお店よりもいち早くNEW商品など出しています!先取りするなら是非、当ショップをご利用下さい。また、メルマガなどでの発信もしております。是非、ご登録を~=~
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2013/01/31  N・Y様(女性)

ご購入商品 2点 レディーストップス/レディースカプリパンツ

ご連絡遅くなりましたが、商品届いています。初めてのズンバ衣装の率直な感想は・・Very Goodです!!お電話での説明の際、長々と付き合って頂き本当に嬉しかったです。また、購入の際はよろしくお願いします。

《店長より》
お電話ありがとうございました。お電話でもズンバ衣装は初めてだし他の方と衣装がカブるのは本当に嫌だとおっしゃってましたもんね。長々と・・そんな事はお構い無用^-^レア商品買えましたもんね!良かったです☆
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2012/12/19  S・M様(女性)

ご購入商品 2点 レディースボトムス・トップス 

昨日は発送のご連絡ありがとうございました。先程品物が到着しました。注文から発送までスピーディでとてもよかったです。また機会がありましたらぜひ利用させてください。

《店長より》
到着連絡ありがとうございます。商品は気に入って頂けましたか^-^そろそろクリスマスパーティーなどあるのでは??S・M様がご活躍しますように。また、お待ちしています☆
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2012/12/14  K・M様(女性)

ご購入商品 2点 レディースボトムス 

先日ボトムを2本注文し、無事届きました!ネットショッピングは初めてではないのですが、ほとんどカード払いかコンビニ払いしかしたことがなかったので、『入金確認後に発注』というのに不安を感じていました。しかし、そんな不安も入金から2日くらいしたらなくなってました!入金確認のメールから発送確認のメールとこまめに連絡メールを頂き、そのメールにはいつも『いつでもお問い合わせ下さい』的なコメントもあって、いつのまにか不安なんてなくなってました。 サイズを選ぶときも、他のところでは『ワンサイズ小さいのをオススメ』ってくらいでサイズ表を見てもピンとこなかったのですが、ファミリーさんは『M〜Lの方はM』と書いてあってわかりやすかったし、届いた商品もピッタリでした☆次回のお買い物も絶対ファミリーさんで決定です!そのときはまたよろしくお願いしますo(^▽^)o

《店長より》
到着連絡ありがとうございます。K・Mさんのお言葉、嬉しい限りです。頑張ってショップをしている甲斐がありました☆どんな時もお客様第一でやっていきますので今後ともよろしくお願い致します。
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2012/12/09  T・M様(男性)

ご購入商品 1点 メンズアウターアクセサリー

この度はお世話になりました。こちらの都合で受け取りが少し遅くなりましたが、無事に受け取りました。最も心配していたサイズですが、小さくもなく大き過ぎず緩さ加減が丁度良かったです。注文から発送まで10日くらいで早くてびっくりしました。他の店では3週間くらいでした。なかなか大きいサイズの在庫が無くて探すの大変でしたが、こちらのお店ではMENSもNEWアイテムが豊富で他店で扱ってないものが多いのでそこが魅力的でした。

《店長より》
ご連絡ありがとうございます。サイズが丁度よくて良かったです。納期が早かったのはT・M様のご注文頂いた時期が商品到着と近かった為です。ラッキーだったと。通常は14〜20日前後頂いております。出来る限り早くのお届けを心掛けていますので。メンズ商品は無くなるのが本当に早いのでNEW商品が出ましたらご連絡致しますね!
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2012/11/23  G・B様(女性)

ご購入商品 1点 レディースカーゴパンツ

ご丁寧なお手紙とクーポン券ありがとうございます。届いた後、早速試着しましたが、全体的に少し大きくで長いと思います。私の体格は、157Cm、体重45.5KGぐらいですが。実は、私のズンバ先生が女性で、すごくかっこう良くて。多分、先生もお宅の商品を使っていると思いますが、先生に憧れて似たような物を買いたいかなと思って、注文しましたが、まったく同じ商品です。嬉しいですけど、(まったく先生と同じならも照れくさい・・・・笑) 今後、靴も注文したいかな、普段のスポーツ靴は22.5cmですが、アドバイスを宜しくお願いいたします。ちなみに、今後バンズを注文したいならば、やはりサイズはXSいいかな・・・・

《店長より》
無事に届きまして良かったです。少し大きかったとこ事ですが、次回購入の時はやはりXSでいいかと思われます。靴のサイズもお問い合わせから丁寧にお答えしたいと思いますのでご連絡お待ちしています。この度はありがとうございました。
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2012/11/23  N・M様(女性)

ご購入商品 2点 メンズショートパンツメンズボトムス

メールでのお問い合わせに対し、常に迅速かつ的確に及びご丁寧にご対応いただき有難うございました。商品も予定納期どおりに届き満足です。サイズ撰びもワンランク下げて正解でした。174cm、59kgですがSサイズで丁度良かったです。次回もお願いしようと思います。

《店長より》
到着連絡ありがとうございます。サイズ選びは本当に難しいですが丁度良かったみたいで安心しました。これからも新しい商品もたくさん出していきますので、ご覧ください。また、お探しの商品などお気軽におっしゃって下さいね。ありがとうございました。
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2012/11/10   S・M様(女性)

ご購入商品 1点 カプリパンツ

今日受け取りました。サイズが合うかどうか心配してましたが、試着して大き過ぎず小さ過ぎずぴったりフィットしました(*^o^*)ズンバのウェアが手に入り大喜びです(^O^)/ありがとうございました(^-^)

《店長より》
到着連絡ありがとうございます。無事に届きまして安心しました。どのお客様もサイズが心配されるところです。ぴったりフィットとのお声でホッとしました。もし、合わなくても無料サイズ交換していますので安心して下さいね。これからもNEW商品をどこよりも早く出していきますので是非、ご覧くださいね。
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2012/10/21  I・K様(女性)

ご購入商品 【ZUMBA】ズンバ BLISS WRAP ブリスラップ BLACK ブラック

商品を受取りました。この度は丁寧なご対応を頂きまた問い合わせにもご親切を頂きました。気持ちよくお買いものさせて頂きましたこと感謝致します。届きました商品もイメージ通りのお品で満足しております。ありがとうございました。


《店長より》
無事に到着した様で安心しております。商品も満足して使って頂ける事が何より嬉しい事です。ありがとうございます。これからも安心してお買い物が出来る様心掛けていきます。是非、またご来店下さいね。お待ちしております。
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2012/10/19  Y・K様(女性)

ご購入商品
【ZUMBA】ズンバ SHINE ON SPAGHETTI TANK シャイン オン スパゲッティ タンク BLACK ブラック
【ZUMBA】ズンバ TRIBE V-BRA TOP トライブ V-ブラトップ ZUMBA GREEN ズンバグリーン
【ZUMBA】ズンバ カーディオパーティーのCD
【ZUMBA】ズンバ Surf Side Sexy Back Top サーフ サイド セクシー バック トップ BLACK ブラック

先日注文させていただいた商品、本日無事届きました! サイズがわからなくて相談させていただいたのですが、丁寧にお答えいただき有難うございました。 試着してみて、勧めていただいたサイズでちょうど良かったです。1サイズ小さかったら、キツくてだめだったと思います。 次はカラフルなウェアも試してみたいです!その時は是非こちらを利用させていただきます。 本当に有難うございました!


《店長より》
商品のサイズが丁度良くて本当に良かったです。手に取って商品が見れない分不安は付き物なんで安心して頂けた事が私も嬉しいです。安心して納得して購入して頂きたいですもんね。「次はカラフルなウェアも試してみたい!」ぜひぜひ、ご来店下さい。楽しみに待っています。
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2012/10/4  O・W様(男性)

ご購入商品:ズンバ メンズ ブライス Vネック Tシャツ ピーコックズンバ メンズ ジャミングジャージ ロングパンツ ブラック


本日、商品が無事に到着致しました。迅速なお取引をして頂き安心してお買い物が出来ました事、誠に感謝致します。
メンズ商品は数が少なくどこも売切れ状態の中、こちらで買う事が出来て本当にうれしい限りです。出来ましたら、new商品が出ましたらご連絡頂きたいと思います。ありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。


《店長より》
お買い上げ、誠にありがとうございました。そうなんです、メンズ商品の数はレディースに比べて圧倒的に少なく日本人サイズのS・Mなどはすぐに売切れとなってしまうのが現状です。new商品が出ましたらメールにてご連絡させて頂きます。よろしくお願い致します。
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2012/09/21  T・A様(女性)

ご購入商品:【ZUMBA】ズンバ FEELIN IT CARGO CAPRI フィーリン イット カーゴカプリ FUCHSIA RED フクシアレッド

店長さま、今回は大変満足のいく買い物が出来ました。注文をした後や入金をした後にすぐ返信メールが来た事はとても安心できました。実際の商品もジャストフィットで良かったです。また、買いたいです。その時はよろしくお願いします。


《店長より》
この度は、お買い上げ誠にありがとうございます。
お客様が満足・安心して頂いて私も嬉しい限りです。商品も満足頂いてたくさん踊って楽しんで下さいね。是非、またのご来店お待ちしています。
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2012/09/15  O・K様(女性)

ご購入商品:【ZUMBA】ズンバ Z-KICKZ II  Z-キックズ 供LOLLIPOP ロリポップ

この度は丁寧かつ迅速な対応、誠にありがとうございました。
私はネットで初めての購入でした。本当に商品が届くのか?偽物はないのか?サイズが合わなかったら?不安がいっぱいでしたがわかりやすいように事細かに説明して頂き、とても安心して購入することが出来ました。これからも欲しいものがあるので是非、こちらで購入したいと思います。ありがとうございました。


《店長より》
この度はご購入、誠にありがとうございました。初めてのネット購入、それもシューズと言う事で沢山の不安がありましたが、説明した上でご理解して頂き安心してご購入頂きました事、私も大変嬉しく思います。メールはもちろんですが、お電話でのお問い合わせもしております。次回のご来店お待ちしています。
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